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Le nostre certificazioni
La qualità e la sicurezza non si dichiarano: si dimostrano. RackOne è certificata secondo i principali standard internazionali ISO, verificati da un ente terzo indipendente. Per te significa una cosa semplice: i tuoi dati e quelli dei tuoi clienti sono nelle mani giuste, in un data center 100% italiano e di nostra proprietà.
ISO 9001 · ISO/IEC 27001 · ISO/IEC 27017 · ISO/IEC 27018 · Data center di proprietà in Italia
Standard internazionali, controllo italiano
Da oltre dieci anni costruiamo infrastrutture IT per aziende e Pubblica Amministrazione, con un principio chiaro: chi ci affida i propri dati deve poter contare su processi rigorosi e su una sicurezza dimostrabile, non promessa.
Per questo abbiamo scelto di sottoporci alle certificazioni ISO più rilevanti per un provider cloud. Ogni certificazione è il risultato di audit periodici condotti da un organismo di certificazione indipendente: non un traguardo raggiunto una volta, ma un impegno che rinnoviamo nel tempo, sotto verifica esterna.
Le quattro norme che abbiamo adottato coprono l’intero ciclo di vita del dato, dalla qualità del servizio alla sicurezza dell’informazione, fino alla protezione specifica dei dati personali nel cloud, e si rafforzano a vicenda.
ISO 9001
Sistema di Gestione per la Qualità
Cos’è. È lo standard internazionale di riferimento per i sistemi di gestione per la qualità. Certifica che i processi aziendali sono definiti, misurati e migliorati con continuità, mettendo al centro la soddisfazione del cliente.
Cosa significa per te. Servizi erogati con procedure tracciate e ripetibili, ruoli e responsabilità chiari, tempi di risposta definiti e un impegno formale al miglioramento continuo. La qualità che percepisci non dipende dalla persona che ti risponde: è un sistema, ed è verificato da un ente esterno.
ISO/IEC 27001
Sistema di Gestione della Sicurezza delle Informazioni
Cos’è. È la norma internazionale per la gestione della sicurezza delle informazioni (ISMS). Definisce come identificare i rischi, applicare i controlli adeguati e garantire i tre pilastri della sicurezza: riservatezza, integrità e disponibilità dei dati.
Cosa significa per te. I tuoi dati sono gestiti secondo un modello di sicurezza riconosciuto in tutto il mondo: analisi del rischio, controllo degli accessi, cifratura, gestione degli incidenti e audit periodici. È la fondazione su cui poggiano tutte le altre certificazioni — e la prova che la sicurezza, per noi, è un processo strutturato e non una serie di buone intenzioni.
ISO/IEC 27017
Sicurezza dei servizi Cloud
Cos’è. È il codice di condotta che estende la ISO/IEC 27001 con controlli pensati specificamente per il cloud. Affronta i rischi che esistono solo in ambiente cloud e chiarisce il modello di responsabilità condivisa: cosa protegge il fornitore e cosa resta in carico al cliente.
Cosa significa per te. La sicurezza non si ferma all’infrastruttura “generica”, ma è calata sul mondo cloud reale: segregazione degli ambienti virtuali, gestione e isolamento delle macchine virtuali, hardening dei sistemi, rimozione sicura dei dati al termine del servizio. Sai con precisione dove finisce la nostra responsabilità e dove inizia la tua — senza zone grigie.
ISO/IEC 27018
Protezione dei dati personali nel Cloud
Cos’è. È il codice di condotta internazionale per la protezione dei dati personali (PII) trattati nel cloud pubblico, quando il fornitore agisce come responsabile del trattamento. È il riferimento che si allinea ai principi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Cosa significa per te. I dati personali ospitati nella nostra infrastruttura sono trattati con controlli dedicati: trasparenza sulle finalità d’uso, tracciabilità degli accessi, vincoli sul trasferimento e il divieto di utilizzare i dati del cliente per scopi non autorizzati — niente profilazione, niente marketing sui tuoi dati. Una garanzia concreta di privacy, oltre che di sicurezza.