Privacy Policy

L'accesso al Sito è libero e facoltativo e l'Utente, navigando nelle pagine web non soggette a registrazione, dichiara di accettare l'applicazione di tutte le normative vigenti in Italia in quanto applicabili.

Quanto di seguito riportato ha l’obiettivo di fornire all’Utente tutte le informazioni rilevanti in merito al trattamento dei dati che possono essere raccolti attraverso il Sito web www.rackone.it nel rispetto del Regolamento UE 679/2016 (c.d. GDPR).

La presente Privacy Policy, inoltre, fa riferimento anche a:

• Raccomandazione n. 2/2001 che le Autorità Europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo istituito dall’art. 29 della Direttiva n. 95-46-CE, hanno adottato il 19/05/2021 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta dei dati personali on-line e, in particolare, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento;
• Linee guida cookie e tecnologie similari adottate dal Garante per la protezione dei dati personali Registro dei provvedimenti n. 231 del 10/06/2021. (pubblicate in Gazzetta Ufficiale n. 163 del 09/07/2021).

I marchi e i loghi usati sul presente Sito web sono protetti dai diritti commerciali e sono marchi registrati di proprietà di RACKONE Srl o di soggetti terzi.

Titolare del Trattamento è RACKONE Srl, che ha sede legale in Noventa di Piave (VE) Via Calnova n. 119, 30020 Venezia, tel. +39 0421.65261 e-mail: info@rackone.it, PEC: rackone@sicurezzapostale.it,

RACKONE Srl ha individuato un Responsabile della Protezione dei Dati (Data Protection Officer), contattabile al seguente indirizzo e-mail: privacy@rackone.it .

Il server su cui risiede il Sito è ubicato presso la sede del Titolare del trattamento, e utilizza il servizio di CDN e WAF fornito da Cloudflare, Inc.

1. Finalità e base giuridica del trattamento

In linea generale l’Utente può visitare il nostro sito web senza fornire i propri dati personali, tuttavia, per consentire la richiesta di specifiche informazioni o specifici servizi, sarà necessario acquisire dati personali che saranno trattati, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza, per le finalità di seguite descritte.

Nell’ambito di obblighi precontrattuali e/o contrattuali, potremmo trattare dati personali per:

• perfezionare la registrazione al Sito e permettere la fruizione dei servizi riservati agli Utenti registrati. Il conferimento dei dati personali è obbligatorio; in mancanza del consenso al trattamento non sarà possibile perfezionare la registrazione al sito ed usufruire dei servizi dedicati agli utenti registrati (art. 6.1.b GDPR);
• concludere un contratto di acquisto di uno o più prodotti/servizi offerti attraverso il Sito. Il conferimento dei dati personali è obbligatorio; in mancanza del consenso al trattamento non potrà essere fornito il prodotto/Servizio (art. 6.1.b GDPR);
• fornire assistenza dedicata ai clienti. Il conferimento dei dati personali è obbligatorio; in mancanza del consenso non sarà possibile fornire l’assistenza richiesta (art. 6.1.b GDPR);
• finalità amministrative comunque connesse con l’adempimento dei relativi obblighi contrattuali, quali ad esempio quelli di natura contabile e fiscale. Tale trattamento è obbligatorio per adempiere un obbligo legale a cui RAKCONE è soggetta. Il conferimento dei dati personali è obbligatorio, In mancanza del consenso non sarà possibile effettuare acquisti nel Sito (art. 6.1.c GDPR);
• prevenzione e repressione di frodi e comportamento abusivi contrastanti con le norme vigenti, le disposizioni contrattuali applicabili, le regole della correttezza e buona fede. Il conferimento dei dati è obbligatorio; in mancanza del consenso non potrà essere fornito il servizio/prodotto prescelto. La liceità del trattamento dei dati si fonda sul legittimo interesse del Titolare del trattamento (art. 6.1.f GDPR).

Potremmo anche utilizzare, previo consenso, i dati personali che vengono con noi condivisi per:

• condurre indagini sul livello di soddisfazione dei clienti. La liceità del trattamento dei dati si fonda sul legittimo interesse del Titolare del trattamento (art. 6.1.f GDPR);
• migliorare i nostri programmi di prevenzione della perdita dei dati e antifrode. La liceità del trattamento dei dati si fonda sul legittimo interesse del Titolare del trattamento (art. 6.1.f GDPR)
• svolgere attività di recruiting legate a un’eventuale richiesta del Curriculum Vitae o a una job application on-line. La liceità del trattamento dei dati si fonda sul legittimo interesse del Titolare del trattamento (art. 6.1.f GDPR);
• raccogliere dati aggregati per scopi statistici in merito all’utilizzo del Sito e del comportamento di coloro che vi navigano La liceità del trattamento dei dati si fonda sul legittimo interesse del Titolare del trattamento (art. 6.1.f GDPR).

Inoltre, previo esplicito consenso, potremmo utilizzare i dati personali che vengono con noi condivisi per finalità di marketing e, in particolare, per sottoporre offerte personalizzate, e/o per l’invio di newsletter (art. 6.1.a GDPR).

Qualora sia richiesta la fornitura di un servizio in cloud, si rende noto che RACKONE non accede né utilizza i contenuti inseriti dai Clienti; pertanto, essa rimarrà responsabile unicamente della sicurezza dell’infrastruttura mentre rimarrà in capo esclusivo ai Clienti la responsabilità della sicurezza dei loro dati e relativi applicativi.

2. Modalità e tempo di conservazione dei dati

I dati raccolti vengono memorizzati ed archiviati su storage e servizi localizzati in Italia e non saranno trasferiti in altre località, in particolare in paesi extra UE, senza esplicito consenso.

Conserviamo i dati personali dei clienti non solo per tutta la durata della relazione contrattuale e/o di business che ci lega ma per ulteriori dieci (10) anni dalla data di cessazione della nostra relazione contrattuale e/o di business.

Nel caso in cui tu sia un prospect in assenza di relazione contrattuale e/o di business, manterremo i tuoi dati per un tempo non superiore a tre (3) mesi da quando ci hai contattato.

I dati personali dei candidati e le informazioni con noi condivise, nel caso in cui non vi si assunzione, verranno cancellati non più tardi di tre (3) mesi dalla loro acquisizione.

I dati trattati per finalità di marketing o per l’invio di newsletter, saranno conservati sino a revoca del consenso da parte dell’interessato o, al più, sino al decorrere del termine di due (2) anni dal momento in cui sono stati volontariamente forniti i dati personali.

Infine, i file di log che archiviamo per finalità di sicurezza, manutenzione del website e miglioramento dello stesso saranno conservati per un tempo non superiore a un (1) anno dalla loro raccolta.

3. Cookie

I cookie sono di regola stringhe di testo che i siti web, visitati dall’utente posizionano ed archiviano, direttamente e/o indirettamente, all’interno di un dispositivo nella disponibilità dell’utente medesimo.

I software per la navigazione in internet e il funzionamento di questi dispositivi, ad esempio i browser, possono memorizzare i cookie e poi trasmetterli nuovamente ai siti che li hanno generati in occasione di una successiva visita del medesimo utente, mantenendo così memoria della sua precedente interazione con uno o più siti web.

Le informazioni codificate nei cookie possono includere dati personali, come un indirizzo IP, un nome utente, un identificativo univoco o un indirizzo e-mail, ma possono anche contenere dati non personali, come le impostazioni della lingua o informazioni sul tipo di dispositivo che una persona sta utilizzando per navigare nel sito. I cookie possono dunque svolgere importanti e diverse funzioni, tra cui il monitoraggio di sessioni, la memorizzazione di informazioni su specifiche configurazioni riguardanti gli utenti che accedono al server, l’agevolazione nella fruizione dei contenuti online etc. Se da un lato è tramite i cookie che è possibile consentire, tra l’altro, alle pagine web di caricarsi più velocemente, sempre attraverso i cookie è possibile anche veicolare la pubblicità comportamentale (c.d. “behavioural advertising”) e misurare poi l’efficacia del messaggio pubblicitario.

Le principali suddivisioni si hanno riguardo a:

a) la provenienza, a seconda della quale si individuano:

• cookie di prima parte, che vengono installati direttamente dal gestore del sito sul terminale dell’utente;
• cookie di terza parte, installati da un sito diverso per il tramite del gestore del sito che l’utente sta visitando;

b) la funzione perseguita dai cookie, per cui si distinguono:

• cookie necessari/tecnici che aiutano a contribuire a rendere fruibile un sito web abilitando le funzioni di base come la navigazione della pagina e l'accesso alle aree protette del sito. Le informazioni raccolte da questo tipo di cookie sono in forma anonima. Il sito web non può funzionare correttamente senza questi cookie.
• cookie funzionali che permettono all’utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua) al fine di fornire all'utente una migliore esperienza di navigazione. Le informazioni raccolte da questo tipo di cookie sono in forma anonima. Il sito funziona in modo ottimale se i cookie tecnici sono abilitati.
• i cookies analitici/statistici che effettuano analisi e statistiche sull’utilizzo del sito e su flusso di navigatori. Detti cookies sono assimilabili ai cookies tecnici se viene preclusa la possibilità che si pervenga, mediante il loro utilizzo, alla diretta individuazione dell’interessato (cd. single out). I cookies analitycs rientrano anche nella categoria di cookies non soggetti a consenso se il ricorso ad analisi statistiche relative a più domini, siti web o app siano riconducibili al medesimo titolare purché questi proceda in proprio all’elaborazione statistica, senza in ogni caso che tali analisi si risolvano in una attività che, travalicando i confini di un mero conteggio statistico, assuma in realtà le caratteristiche di una elaborazione volta all’assunzione di decisioni di natura commerciale. La base giuridica del trattamento è quella dei cookies tecnici laddove non rientrino nella necessità di consenso.
• i cookie di marketing/profilazione che vengono utilizzati per monitorare gli utenti nei siti web, nel caso in cui l’Interessato abbia fornito un consenso esplicito ed informato. L'intento è quello di visualizzare annunci pertinenti e coinvolgenti per il singolo utente. L’Utente non può mai essere obbligato, senza alternativa, ad esprimere il proprio consenso alla ricezione di cookie ovvero altri strumenti di tracciamento, pena l’impossibilità di accedere al sito. Rimuovendo/rifiutando questi cookie non verrà persa nessuna funzionalità.

e Analisi del target e pubblicità: si utilizzano questi cookie per visualizzare pubblicità significative per l'utente e per i suoi interessi. Questi cookie possono anche essere utilizzati per misurare l'efficacia di una campagna pubblicitaria con cui l'utente è entrato in contatto durante la visita di determinate pagine web e consentono di comunicare con i potenziali inserzionisti.

c) la durata, a seconda della quale si individuano:

• cookie di sessione che scadono alla chiusura del browser o che hanno una durata limitata;
• cookie persistenti che vengono memorizzati nel dispositivo per un periodo di tempo più esteso o in modo permanente.

Per garantire una maggiore trasparenza e comodità, si riportano qui di seguito le tipologie di cookies utilizzati nel sito www.rackone.it, con il riferimento alle policy specifiche dei singoli fornitori qualora si tratti di cookies di terze parti:

Cookie tecnici / Funzionali

Cookie Analitico / Statistico

Cookie Profilazione

Cookie Marketing

L’Utente potrà in qualsiasi momento gestire, ovvero modificare, disattivare o cancellare i cookie cliccando sull’icona delle preferenze cookie, presente in ogni pagina del sito web.

4. Condivisione dei dati personali

In caso di iscrizione a Corsi e/o ad eventi, i dati personali potrebbero essere trattati anche da società terze, partner o fornitrici accreditate di RACKONE Srl, selezionate per l’alta professionalità e nominate Responsabili del trattamento.

Inoltre, RACKONE Srl potrebbe comunicare i dati personali ai terzi, partner produttori di Software di interesse dell’utente registrato, che potranno utilizzarli anche per attività con finalità di marketing.

Ogni qual volta che ci affidiamo a tali terze parti, ci assicuriamo che queste forniscano un adeguato livello di protezione dei dati personali che esse trattano per nostro conto e, quando tali terze parti sono localizzate al di fuori dell’Unione Europea, ci assicuriamo che i rapporti con esse siano regolamentati in conformità a quanto previsto dal capo V del GDPR. Saranno quindi adottate tutte le cautele necessarie al fine di garantire adeguata protezione dei dati personali basando tale trasferimento: (a) su decisioni di adeguatezza dei paesi terzi destinatari espresse dalla Commissione Europea; (b) su garanzie adeguate espresse dal soggetto terzo destinatario ai sensi dell’articolo 46 del GDPR; (c) sull’adozione di norme vincolanti d’impresa, c.d. corporate binding rules.

Ci potrebbe anche essere richiesto, per finalità legate a specifici requisiti normativi, contenziosi e/o richieste da parte di autorità pubbliche e governative all’interno o al di fuori del tuo Paese di residenza, di divulgare i tuoi dati personali. Potremmo divulgare i tuoi dati personali anche nel caso in cui ravvisassimo che per finalità di sicurezza nazionale, di ordine pubblico o per altre questioni di interesse pubblico, la divulgazione degli stessi fosse necessaria o appropriata.

Potremmo, inoltre, divulgare i tuoi dati personali qualora ravvisassimo in buona fede che la divulgazione degli stessi sia ragionevolmente necessaria per proteggere i nostri diritti e perseguire le possibili misure correttive, applicare le nostre condizioni generali, investigare su frodi o proteggere le nostre attività operative o i nostri utenti.

5. Redirect verso siti esterni

Tutti i social plug-in presenti nel sito sono contrassegnati dal rispettivo logo di proprietà della piattaforma di social network (ad es. Facebook, Google, Twitter, Linkedin).
Quando si visita una pagina del nostro sito e si interagisce con il plug-in (ad es. cliccando il pulsante "Mi piace") o si decide di lasciare un commento, le corrispondenti informazioni vengono trasmesse dal browser direttamente alla piattaforma di social network e da questo memorizzate.
Per informazioni sulle finalità, il tipo e le modalità di raccolta, elaborazione, utilizzo e conservazione dei dati personali da parte della piattaforma di social network, nonché per le modalità attraverso cui esercitare i propri diritti, si prega di consultare la politica privacy adottata dal singolo social network.

6. Come RACKONE gestisce i dati personali di un minore

Benché i nostri prodotti e servizi siano destinati principalmente agli adulti, laddove la raccolta dei dati personali di un minore sia eseguita nel rispetto dei requisiti stabiliti dalla legge o con il consenso dei genitori, utilizzeremo o divulgheremo tali dati personali esclusivamente nella misura consentita dalla legge stessa o con il consenso dei genitori.

Se verremo a conoscenza di aver inavvertitamente raccolto dati personali di un minore, adotteremo i passi necessari ad eliminare tali informazioni nel più breve tempo possibile.

7. Sicurezza e integrità dei dati

RACKONE Srl conferisce estrema importanza alla sicurezza dei dati personali.

Per tale motivo ci atteniamo a procedure di elevato standard di settore per la salvaguardia dei dati personali contro l’accesso non autorizzato, la divulgazione, l’utilizzo, la modifica, i danni o la perdita.

Intraprendiamo tutti i passi pratici ragionevoli per proteggere i dati personali, ad esempio: utilizziamo la crittografia per garantire la riservatezza dei dati; utilizziamo meccanismi di protezione attendibili per proteggere i dati da attacchi maligni; abbiamo messo in atto meccanismi di controllo delle visite, consentendo l’accesso ai soli autorizzati al trattamento; ci accertiamo che gli autorizzati al trattamento comprendano l’importanza della protezione dei dati personali attraverso sessioni di formazione sulla sicurezza e di consapevolezza sulla protezione della privacy.

Sebbene sia nostra cura adottare la massima cura per proteggere i dati personali, è necessario essere consapevoli che, a causa della natura aperta ed insicura di internet, RACKONE Srl non può garantire la totale ed assoluta sicurezza delle trasmissioni di dati personali attraverso la stessa internet.

8. Terze parti

Potrebbero essere riportati dei collegamenti a Siti Web di Terze Parti, i quali potrebbero raccogliere, utilizzare o trasferire dati personali sulla base di termini e condizioni diverse da quelle di RACKONE.

RACKONE non è in grado di controllare alcuna misura di protezione dei dati personali adottata da Terzi, e tali misure non saranno nemmeno disciplinate dalla presente informativa. Se si decide volontariamente di collegarsi a tali Siti è necessario far riferimento alle relative privacy policy.

9. Diritti degli interessati

Il Regolamento UE 2016/679, riconosce in capo all’interessato la possibilità di esercitare nei confronti del Titolare, i diritti elencati dagli artt. da 15 a 22.

L’interessato, inviando specifica richiesta alla mail privacy@rackone.it, potrà:

• ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e la loro comunicazione in forma intelligibile;
• ottenere indicazioni relative a: a) le finalità e modalità di trattamento; b) la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; c) i soggetti o categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili o autorizzati al trattamento;
• ottenere, altresì: a) l’accesso ai dati personali trattati da RACKONE Srl b) l’aggiornamento, la rettifica ovvero, quando vi dovesse essere l’interesse, la cancellazione dei dati; c) la portabilità dei dati forniti;
• se riceve la newsletter informativa sui nostri prodotti e sui nostri eventi, potrà revocare il Suo consenso in qualsiasi momento, mediante il link di annullamento dell’iscrizione (unsubscribe), presente nella newsletter o contattando info@rackone.it;
• opporsi, in tutto o in parte, al trattamento dei propri dati per il marketing diretto. Tale diritto può anche essere esercitato mediante il link di annullamento dell’iscrizione (unsubscribe) presente in tali comunicazioni;

L’interessato ha, inoltre, diritto di proporre reclamo ad una Autorità di controllo, che in Italia è il Garante per la Protezione dei Dati Personali (art. 77 GDPR).

Si precisa che gli indirizzi di posta elettronica privacy@rackone.it è dedicata unicamente per l’esercizio dei diritti degli interessati. Ogni altra tipologia di messaggio non sarà presa in considerazione ed immediatamente eliminata.