Automazione robotica dei processi (RPA): significato, vantaggi e utilizzi
L’automazione robotica dei processi (RPA) è una tecnologia software che riproduce e automatizza attività ripetitive che normalmente sarebbero svolte da esseri umani. Grazie alla RPA, si possono creare istruzioni che permettono ai “bot” di eseguire compiti specifici come il recupero ed elaborazione di dati finanziari, la razionalizzazione dei sinistri e dei cicli di pagamento per gli assicuratori, l’automazione della gestione delle prescrizioni per gli operatori sanitari e così via. La RPA utilizza l’automazione, il machine learning e la visione artificiale per eseguire attività basate su regole, imitando il comportamento umano che le programma.
La RPA è una tecnologia vantaggiosa per le aziende che intendono risparmiare sui costi, ridurre i carichi di lavoro amministrativi e prevenire eventuali errori umani. Con la RPA, le aziende possono gestire processi complessi in modo più efficiente e con maggiore precisione, consentendo ai dipendenti di concentrarsi su attività più strategiche e complesse. La RPA sta diventando un elemento sempre più importante nella trasformazione digitale delle aziende, migliorando l’esperienza dei clienti e il valore dell’azienda stessa.
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