Intelligenza competitiva e vantaggio competitivo del business
L’intelligenza competitiva, spesso chiamata corporate intelligence, è un processo di ricerca e analisi dei dati relativi alla concorrenza all’interno di un determinato mercato. Il suo obiettivo è fornire alle organizzazioni un vantaggio competitivo, aiutandole a comprendere meglio il loro settore di riferimento e le opportunità di mercato a disposizione.
Per acquisire informazioni, l’intelligenza competitiva si avvale di diversi strumenti e tecniche, tra cui la ricerca di fonti pubbliche e non pubblicate. Tra le informazioni che vengono raccolte ci sono la quota di mercato, i prodotti e i servizi offerti, oltre ai potenziali rischi e opportunità per l’azienda stessa. L’intelligenza competitiva è una pratica etica, che non prevede l’impiego di metodi illeciti o poco trasparenti per ottenere informazioni sulla concorrenza.
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