Reingegnerizzazione dei processi aziendali (Business Process Re-engineering, BPR)

Reingegnerizzazione dei processi aziendali (Business Process Re-engineering, BPR)

La reingegnerizzazione dei processi aziendali (BPR) è una strategia di gestione aziendale che si occupa dell’analisi dei processi e dei sistemi commerciali già presenti in un’organizzazione. Questa strategia può essere adottata dalle PMI per diversi scopi:

• Progettazione di nuovi processi e sistemi aziendali: La BPR consente alle PMI di progettare e sviluppare nuovi processi e sistemi che migliorano l’efficienza e l’efficacia delle attività aziendali.
• Esecuzione di test, simulazioni e prototipizzazione: Prima di implementare i nuovi progetti, le PMI possono utilizzare la BPR per eseguire test, simulazioni e prototipizzazioni al fine di valutare l’efficacia e l’adattabilità delle modifiche proposte.
• Gestione del processo di implementazione commerciale: La BPR fornisce una guida dettagliata su come implementare con successo i nuovi processi e sistemi aziendali, aiutando le PMI a ottimizzare l’intero processo di cambiamento.

La BPR può essere sfruttata dalle PMI per ottenere numerosi vantaggi, tra cui la riduzione dei costi operativi, il miglioramento dell’interazione con i clienti, l’automatizzazione delle attività manuali, l’aumento dei ricavi e il miglioramento della qualità dei prodotti e dei servizi offerti. Ad esempio, una PMI con una solida presenza fisica potrebbe desiderare di vendere i propri prodotti su Internet. Utilizzando la BPR, un rivenditore può analizzare i processi di vendita esistenti, sviluppare nuove strategie per il commercio elettronico e testare i nuovi prodotti online prima di venderli sul proprio sito web. Un altro esempio potrebbe riguardare una banca indipendente che mira a migliorare la produttività e a fornire maggior valore alla propria base di clienti: la BPR consente di ridefinire i processi aziendali centrali per raggiungere questi obiettivi.