Server per piattaforme commerciali
Un server per piattaforme commerciali permette a qualsiasi tipo di azienda di creare un sistema per la vendita dei propri prodotti o servizi. Le piattaforme commerciali offrono anche strumenti di marketing per coinvolgere i clienti e strumenti analitici per monitorare le vendite e le performance. Tra gli aspetti fondamentali di quest’attività vi è il customer relationship management (CRM), ovvero la raccolta di dati che forniscono informazioni sul modo in cui i clienti interagiscono con la piattaforma commerciale e l’azienda stessa.
Sebbene le aziende abbiano la possibilità di ospitare i propri server per l’e-commerce e gestire le proprie piattaforme di vendita (se dotate di personale competente), è più comune vedere le piccole imprese che utilizzano piattaforme commerciali consolidate. Queste soluzioni si basano spesso su software come servizio (SaaS) e sono ospitate nel cloud, in grado di creare siti di e-commerce personalizzabili secondo il branding aziendale.
« Back to Glossary Index
