Sistema di supporto operativo (Operations Support System, OSS)
Un sistema di supporto operativo (OSS) è una tecnologia informatica innovativa che ha come obiettivo la gestione efficiente di una rete di comunicazione. I provider di servizi di telecomunicazione si avvalgono di questi avanzati sistemi per gestire le proprie reti telefoniche in maniera ottimale. L’OSS è composto da una vasta gamma di processi di gestione della rete, strumenti informatici, applicazioni, software e hardware che consentono la configurazione, l’amministrazione e il monitoraggio di reti di comunicazione estese.
Un sistema di supporto operativo rappresenta una priorità assoluta per tutti i provider di servizi di comunicazione. La sua funzione primaria consiste nel fornire supporto ai processi di rete, garantire la gestione efficiente dello stock di rete, configurare i componenti di rete e fornire servizi ai clienti. Inoltre, l’OSS si occupa di gestire eventuali guasti e problematiche che possono insorgere, di attivare i nuovi clienti e di garantire la sicurezza dell’intera rete.
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