Comunicazione come Servizio (CaaS): definizione, vantaggi e utilizzo
Comunicazione come servizio (CaaS) rappresenta un servizio di comunicazione basato su Internet che comprende vari servizi come VoIP, telefonia Internet, videoconferenze e videomessaggi. In questo tipo di servizio, gli utenti affidano la gestione e la manutenzione della tecnologia di comunicazione a fornitori di terze parti. Ad esempio, un’azienda potrebbe affidarsi ad un fornitore che gestisce il server VoIP e addebita un canone mensile per il servizio offerto.
Le tecnologie CaaS possono risultare particolarmente adatte a tutti gli utenti che desiderano utilizzare servizi di comunicazione affidabili, senza dover necessariamente installare alcuna infrastruttura fisica come i server. I fornitori di terze parti si occupano di tutte le attività amministrative necessarie per la manutenzione della tecnologia CaaS. Ciò consente agli utenti di risparmiare tempo e risorse preziose, nonché di concentrarsi sulle proprie attività principali.
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