Piattaforma (Impresa digitale)
Una piattaforma commerciale digitale rappresenta l’utilizzo delle tecnologie digitali per migliorare e innovare i modelli di impresa tradizionali, sia per le aziende esistenti esclusivamente nel regno digitale che per quelle con operazioni fisiche. L’obiettivo principale di una piattaforma commerciale digitale è quello di migliorare l’esperienza del cliente, aumentare il valore e ottenere una maggiore efficienza complessiva.
Le piccole e medie imprese (PMI) spesso adottano un modello di business digitale per rimanere competitive di fronte alle nuove tecnologie emergenti. Un esempio evidente è rappresentato dalle ex aziende di noleggio video che, con l’avvento della tecnologia di streaming, hanno adottato nuovi servizi per soddisfare le esigenze dei propri clienti. Questo approccio digitale permette alle PMI di rimanere al passo con i tempi e di adattarsi ai cambiamenti del mercato, offrendo nuove opportunità di crescita e sviluppo.
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