Servizi basati sulla posizione (Location-based services, LBS)
I servizi basati sulla posizione (Location-based services, LBS) sono un’ampia categoria di servizi che dipendono da dati geografici specifici per fornire informazioni all’utente. Questi servizi possono essere suddivisi in quattro tipi principali: mappe/navigazione, servizi di localizzazione, servizi informativi e applicazioni, che a loro volta offrono agli utenti annunci mirati, eventi consigliati nelle vicinanze, avvisi di emergenza, navigazione guidata e molto altro.
Grazie all’aumento dell’uso degli smartphone nella società digitale odierna, i servizi LBS offrono alle piccole e medie imprese (PMI) la possibilità di raggiungere più facilmente i propri clienti e garantire un’esperienza di acquisto ottimale. Le PMI possono sfruttare i servizi LBS in molteplici modi, come ad esempio offrire hotspot WiFi ai clienti, ottimizzare i percorsi delle consegne e inviare notifiche di geofencing per attirare potenziali clienti.
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