Outsourcing di rete (rete aziendale o pubblica)

L'outsourcing di rete è l'affidamento a un fornitore esterno, con un contratto e livelli di servizio definiti, della progettazione, gestione e manutenzione della rete di un'organizzazione: dalla rete locale degli uffici ai collegamenti fra le sedi e verso Internet.

Cosa comprende?

A seconda del contratto può includere la fornitura e la configurazione di apparati come switch, router, firewall e access point, il monitoraggio continuo, la gestione degli aggiornamenti e delle regole di sicurezza, la risoluzione dei guasti, la connettività fra sedi (VPN o SD-WAN) e la documentazione. Si distingue fra l'outsourcing della rete aziendale privata e quello di servizi su reti pubbliche, dove il fornitore è anche l'operatore che porta la connettività.

Quando conviene?

Conviene quando mancano competenze interne specifiche, quando la rete collega molte sedi o quando serve una sorveglianza continua che un piccolo reparto IT non riesce a coprire. Resta importante definire bene responsabilità, tempi di intervento e proprietà delle configurazioni, per non dipendere dal fornitore in caso di cambio.